환자 중심적 서비스
환자 콜 센터
타의 추종을 불허하는 환자 중심 서비스 사업부에 소속된 Marken은 다양한 환자 요구 사항을 지원하기 위해 두 개의 전담 24/7 환자 콜 센터를 보유하고 있습니다. 영국에 전략적으로 배치된 이 고유한 커뮤니케이션 지원 허브는 풀 스케일 서비스를 제공합니다.
Marken은 Polar Speed와 함께 환자를 중심으로 한 솔루션을 구축하고, 환자와 지속적으로 소통하여 각각의 고유한 요구 사항을 지원함으로써 환자가 완벽한 임상시험 경험을 할 수 있도록 보장합니다.
Marken만이 제약 여정의 각 단계에서 프로그램을 원활하게 안내하는 데 필요한 엔드 투 엔드 기능과 전문가 감독을 제공합니다. 당사의 전문가 및 고객 서비스 담당자와 환자 커뮤니케이션 요구 사항에 대해 논의하세요. +1-800-627-5361(미국) 또는 이메일(info@marken.com)로 문의하세요.
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